Start dauert lange
Windows oder die Anmeldung benötigen deutlich länger als bisher.
PC- und Laptop-Hilfe
Computer oder Laptop ist langsam? Engpass prüfen statt Ursache raten.
Langsame Starts und hängende Programme können von Software, Speicherplatz oder Hardware verursacht werden. Wir grenzen das Verhalten ein und klären telefonisch, welcher Prüfweg und welcher ungefähre Kostenrahmen passen.
Erste Einordnung
Was einen Computer langsam machen kann.
Mehrere Ursachen können gleichzeitig auftreten. Eine Prüfung zeigt, ob eine einfache Bereinigung genügt oder andere Maßnahmen abgestimmt werden müssen.
Autostart und Hintergrundprogramme
Wenig freier Speicherplatz
Updates oder Treiber
Schadsoftwareverdacht
Langsamer Datenträger
Arbeitsspeicher oder alternde Hardware
Typische Anzeichen
Woran sich ein Leistungsproblem zeigt.
Diese Punkte dienen nur zur Einordnung am Telefon. Eine belastbare Ursache lässt sich erst nach der Prüfung nennen.
Programme reagieren verzögert
Anwendungen öffnen langsam, hängen oder reagieren zeitweise nicht.
Nur bestimmte Aufgaben sind langsam
Browser, E-Mail, Updates oder einzelne Programme sind stärker betroffen als der Rest.
Best-Case-Preisbeispiel
Was Prüfung und einfache Bereinigung im Best Case kosten können.
Das Beispiel gilt für Prüfung und einfache Bereinigung während der regulären Servicezeit. Hardware-Upgrades, SSD, Arbeitsspeicher, Neuinstallation und umfangreiche Datenbereinigung sind nicht enthalten.
Kostenrahmen telefonisch klärenComputer ist langsam
PC oder Laptop startet langsam, Programme reagieren verzögert oder das System wirkt überlastet.
- Best-Case-Aufwand
- ca. 60 bis 120 Minuten
- In unseren Büroräumen
- 119,00 € bis 238,00 € ohne Anfahrt
- Mit Vor-Ort-Termin in Berlin
- 159,00 € bis 278,00 € inklusive Anfahrt und mindestens 60 Minuten Service
Annahme: Typischer Best-Case für Prüfung und einfache Bereinigung ohne Hardwaretausch.
Nicht enthalten: Hardware-Upgrades, SSD, Arbeitsspeicher, Neuinstallation, umfangreiche Datenbereinigung.
Wenn Hardware zu langsam oder defekt ist, entstehen zusätzliche Kosten erst nach Abstimmung.
Langsamen PC prüfen lassen
Für den Anruf
Diese Angaben helfen bei der Einschätzung.
- PC oder Laptop und Betriebssystem, soweit bekannt.
- Ob Start, alle Programme oder nur einzelne Anwendungen langsam sind.
- Seit wann das Verhalten besteht.
- Ob kurz zuvor Updates oder Programme installiert wurden.
- Ob Warnmeldungen, Abstürze oder Geräusche auftreten.
Was danach geklärt wird.
- Ob Fernwartung nach Ihrer Zustimmung technisch möglich ist.
- Ob ein Termin in unseren Büroräumen oder vor Ort sinnvoller ist.
- Welcher Best-Case-Aufwand und welche Preisregel ungefähr passen.
- Welches Terminfenster konkret angeboten werden kann.
Weitere Themen
Passende Hilfe direkt öffnen.
Die häufigsten Computerprobleme sind miteinander verknüpft, damit Sie ohne Umweg zur passenden Einordnung gelangen.
Schadsoftwareverdacht
Wenn zusätzlich Pop-ups, Weiterleitungen oder unbekannte Programme auftreten.
Sicherheitsproblem ansehenPC startet nicht
Wenn der Computer inzwischen gar nicht mehr bis Windows startet.
Startproblem ansehenNeuen PC einrichten
Wenn ein vorhandenes Gerät ersetzt und sauber eingerichtet werden soll.
Hilfe nach dem Kauf
Nächster Schritt
Langsamen Computer telefonisch einordnen lassen.
Beschreiben Sie, was langsam ist und seit wann. Wir klären den sinnvollen Prüfweg, den ungefähren Kostenrahmen und einen möglichen Termin.